Política de protección de datos

Octapharma AG, Seidenstrasse 2, 8853 Lachen SZ, Suiza (en lo sucesivo, «Octapharma» o «nosotros») respeta el derecho de las personas sobre sus datos personales. Esta Declaración de protección de datos («declaración») describe la forma en que procesamos su información personal cuando visita nuestro sitio web. 

Octapharma Pharmazeutika Produktionsgesellschaft m.b.H., Oberlaaer Strasse 235, 1100 Viena, Austria, ha sido designada como nuestro representante en la UE/EEE de conformidad con el artículo 27 del RGPD.  

Cuando se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, se le proporcionará información separada de privacidad, con información detallada sobre el uso de sus datos, antes de enviar el formulario de contacto.  

NO comunique información relacionada con la seguridad del medicamento, como efectos secundarios, a través de este sitio web. La información relacionada con la seguridad de los medicamentos debe notificarse a a1safetyinformation@octapharma.com. Si es un paciente, póngase en contacto con su médico en caso de reacciones adversas. Considere la declaración de protección de datos de farmacovigilanciasi está informando de eventos relevantes para la seguridad de los medicamentos.  

Recogida de datos personales 

«Datos personales» son datos que le identifican como persona o se relacionan con una persona identificable.  Solo podemos recopilar su información personal cuando usted decida enviárnosla. Los datos personales que podemos solicitar incluyen: 

  • Nombre 

  • Idioma de preferencia 

  • Datos de contacto (como correo electrónico) 

  • Sus intereses (como estado de salud y los temas sobre los que solicita información a través de nuestro sitio web)  

  • Datos relacionados con sus licencias, especialidades 

  • Datos relacionados con su uso de nuestros productos, sus interacciones con nosotros y servicios para aquellos a los que cuida 

Recogida de información 

Con el fin de gestionar correctamente nuestro sitio web, podemos registrar información e identificar categorías de visitas por elementos, como el nombre de dominio, el tipo y la versión del navegador, las páginas visitadas dentro del sitio de Octapharma AG y la URL a la que va el usuario al abandonar el sitio de Octapharma AG, con el fin de mejorar continuamente el rendimiento de nuestro sitio web. Esta información solo se utiliza en su conjunto y, por lo tanto, los datos personales se anonimizan. 

Finalidad del tratamiento de datos 

Nos comprometemos a procesar su información personal de conformidad con las leyes aplicables. Nuestra base jurídica para recoger y utilizar la información personal descrita en esta Declaración de privacidad de datos dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. A continuación se muestra una lista de la forma en la que podemos utilizar su información personal y el motivo en el que nos basamos para hacerlo: 

Finalidad

Fundamento jurídico

Proporcionarle acceso a servicios y plataformas en línea, incluida la administración de nuestro sitio web, mantenerlo seguro y gestionar su cuenta en línea.

Interés legítimo

Para permitirnos identificarle o autenticarle, incluido para proporcionar o verificar sus credenciales, también mediante contraseñas.

Interés legítimo

Personalizar su experiencia en la plataforma, entre otras cosas, para garantizar que nuestros servicios se presenten de la manera que mejor se adapte a usted; comprender sus intereses profesionales y personales en nuestro contenido y adaptar nuestro contenido a sus necesidades y preferencias.

Interés legítimo

Para permitirnos comunicarnos con usted, también para responder a sus solicitudes y consultas, y enviar boletines de noticias adaptados, información educativa, científica y de marketing.

Consentimiento/interés legítimo

Cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables a Octapharma, incluida la gestión y notificación de eventos adversos.

Obligaciones legales

Divulgación y uso de información personales 

La información no se revelará a terceros, excepto cuando el tercero sea un proveedor o contratista que participe en el cumplimiento de la solicitud de información del individuo, o un proveedor o contratista que participe en la distribución de productos de Octapharma o en el desarrollo y la gestión del sitio web de Octapharma AG. 

Período de conservación 

Octapharma solo conservará sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, tal y como se describe en esta Declaración de privacidad de datos. Como excepción, Octapharma puede estar obligada a conservar sus datos personales durante periodos más largos, según lo exija o permita la ley, o según sea necesario, para proteger sus derechos e intereses. Para determinar el período de conservación adecuado de los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, las disposiciones legales, reglamentarias, fiscales, contables y otros requisitos. 

Información sobre cookies 

El sitio web utiliza las siguientes cookies. A menos que se indique lo contrario a continuación, todas las cookies permitidas se almacenan durante un año. 

Para obtener más información, visite: 

Estrictamente necesarias

Tipo de cookie

Nombre

Finalidad

Caducidad

Permiso para cookie

app_cookie_permission

Se utiliza para almacenar el permiso para el uso de cookies

1 año

Sesión de CXM

app_cxm_session

Se utiliza para almacenar la sesión del CXM

1 año

Sesión de CXM

ident-production

Se utiliza para almacenar el permiso para acceder al evento

1 año

Público objetivo

app_target_group

Almacena el grupo objetivo seleccionado por el usuario

1 año

Matomo

mtm_cookie_consent

Se almacena para recordar que el usuario ha dado su consentimiento para el almacenamiento y uso de cookies

30 años

Cookies de rendimiento

Tipo de cookie

Nombre

Finalidad

Caducidad

Matomo

_pk_id

Se utiliza para almacenar algunos detalles sobre el usuario, como la ID única del visitante.

1 año, 1 mes

Matomo

_pk_ref

Se utiliza para almacenar la información de atribución, la referencia inicialmente utilizada para visitar el sitio web.

6 meses

Matomo

_pk_ses

Se utiliza para almacenar una ID de sesión único.

30 minutos

Matomo

_pk_cvar

Se utiliza para almacenar una ID de sesión único.

30 minutos

Matomo

_pk_hsr

Se utiliza para almacenar una ID de sesión único

30 minutos

Matomo

_pk_testcookie

Se utiliza para comprobar si el navegador del visitante admite cookies.

Session

Matomo

Matomo_sessid

Se utiliza para almacenar una ID de sesión único.

Session

Si cambia activamente la configuración para permitir las cookies de rendimiento, está dando su consentimiento a Matomo para recopilar información sobre la forma en que utiliza y navega por nuestro sitio. Durante este proceso, su dirección IP se anonimizará. Utilizamos esta información para mejorar la experiencia del usuario de todos los visitantes de nuestra página de inicio. 

Cookies funcionales

Tipo de cookie

Nombre

Finalidad

Caducidad

Notificaciones en pantalla

app_displayed_notification_types

Almacena tipos de notificaciones ya mostradas para no volverlas a mostrar.

1 año

Páginas visitadas

app_visited_pages

Guarda las páginas visitadas por el usuario para mejorar las recomendaciones de contenido del asistente.

1 año

Cookies de terceros

Tipo de cookie

Nombre

Finalidad

Caducidad

Vimeo

player; vuid

Para mostrar y divulgar vídeos, Octapharma utiliza Vimeo, un sitio web para compartir vídeos. El reproductor integrado de Vimeo utiliza estas cookies para comprobar si el usuario ha seleccionado determinadas funciones o preferencias. Para obtener más información sobre cómo se utiliza cada cookie, consulte la Lista de cookies de Vimeo. Puede encontrar más información en la Política de privacidad de Vimeo (enlace a continuación)

2 años

Youtube

SIDCC; _Secure-3PAPISID; _Secure-APISID; _Secure-SSID; APISID; _Secure-HSID; SAPIDID; _Secure-3PSID; SID; _Secure-3PSIDCC; HSID; SSID; 1P_JAR; DV; NID; SEARCH_SAMESITE; ANID; CONSENT

Para mostrar y divulgar vídeos, Octapharma utiliza Youtube, un sitio web para compartir vídeos. Puede encontrar más información sobre la política de cookies de Youtube en los siguientes enlaces.

1 hora a 18 años

Información adicional sobre cookies 

Las cookies son datos que un sitio web puede transferir al navegador web de un usuario. Las cookies pueden permanecer en su ordenador después de salir del sitio web, pero puede eliminarlas manualmente en la mayoría de los navegadores utilizados. La mayoría de los navegadores web están preconfigurados para aceptar cookies. Algunas cookies almacenan datos solo durante el tiempo que usted está en el sitio web. Estas se denominan cookies de sesión y no se almacenan en su ordenador una vez que ha abandonado el sitio web. 

Si prefiere no recibir cookies, puede configurar su navegador web para que rechace las cookies o le avise cuando se utilicen. La mayoría de los elementos de este sitio seguirán funcionando si desactiva las cookies en la configuración de su navegador web. 

Al visitar este sitio web, si su navegador utiliza la configuración estándar y acepta cookies, está dando su consentimiento para que se almacenen cookies en su ordenador. Si no desea que esto ocurra, puede desactivarlas en la configuración de su navegador. Puede encontrar más información sobre las cookies, incluyendo cómo ver qué cookies se han instalado en su dispositivo y cómo gestionarlas y eliminarlas en www.aboutcookies.org.

Transferencia de sus datos personales 

Los datos personales que recopilamos pueden almacenarse y procesarse en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios y en el que operen nuestras filiales. En los casos en los que Octapharma necesite transferir datos personales fuera de la Unión Europea. La Comisión Europea reconoce que algunos países no pertenecientes al EEE ofrecen un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas del EEE (la lista completa está disponible previa solicitud). Para las transferencias desde el EEE a países que la Comisión Europea no considera adecuados, hemos implementado medidas adecuadas, como garantizar que el destinatario esté obligado por las cláusulas contractuales tipo de la UE, para proteger sus datos personales. Póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección «Sus derechos» si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos cuando transferimos sus datos personales fuera de la UE. 

Controles de marketing 

Si ya no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección «Sus derechos», o actualice sus preferencias en su perfil o cuenta. En su solicitud, indique su nombre y las direcciones en las que ya no desea que nos pongamos en contacto con usted.  Si decide no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, es posible que le enviemos mensajes administrativos importantes, de los que no puede excluirse. 

Sus derechos 

Puede acceder a toda la información de identificación personal que recopilamos en línea. También puede solicitar la eliminación de sus datos personales, a menos que las leyes y reglamentos aplicables nos obliguen a almacenar sus datos personales. 

Puede solicitar que le proporcionemos información sobre los datos que almacenamos/procesamos sobre usted. Además, tiene derecho a que se bloqueen o eliminen sus datos personales, a oponerse al tratamiento de sus datos, a que se corrijan los datos incorrectos y a que se transfieran sus datos a un tercero. 

Puede corregir errores de hecho en su información de identificación personal enviándonos un correo electrónico que muestre de forma creíble el error. También tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales incorrectos. 

Tiene derecho a retirar su consentimiento cuando nos basemos en él para procesar sus datos personales. Tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento hasta el momento en que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle determinados productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento de retirar su consentimiento. 

Para proteger su privacidad y seguridad, también tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de realizar correcciones. Si tiene otras preguntas o inquietudes sobre esta declaración de privacidad, o si desea que se eliminen sus datos de nuestra base de datos, envíe un correo electrónico a dataprivacy@octapharma.com 

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, si procede. 

Podemos actualizar o modificar esta declaración en cualquier momento publicando la declaración modificada en el sitio web.