Déclaration de confidentialité des données

Informations générales

Cette Déclaration de confidentialité des données (« déclaration ») décrit la manière dont nous traitons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web.

La plateforme Octapharma Resources France est un site officiel d'Octapharma et s'adresse uniquement aux professionnels de santé. Selon l'IFPMA, un professionnel de santé (HCP) désigne tout membre des professions médicale, dentaire, pharmaceutique ou infirmière, ou toute autre personne qui, dans l'exercice de ses activités professionnelles, peut prescrire, recommander, acheter, fournir, vendre ou administrer un produit pharmaceutique.

Le site web est conçu comme une plateforme de ressources et offre un accès à une gamme d'outils et de ressources, notamment :

1. Éducation médicale : Contenu éducatif, programmes de formation et autres ressources d'apprentissage visant à soutenir les professionnels de santé dans leur pratique.

2. Recherche scientifique et analyses : Accès aux dernières recherches cliniques, études et publications liées aux domaines thérapeutiques d'Octapharma.

3. Programmes de soutien aux patients : Informations sur les programmes conçus pour aider les patients à gérer leur affection grâce aux produits Octapharma.

La plateforme est conçue pour fournir des informations précises et à jour qui aident les professionnels de santé à prendre des décisions de traitement éclairées et à rester informés sur les dernières avancées médicales. Veuillez noter que les informations de prescription approuvées doivent guider l'utilisation appropriée de tous les médicaments. Avant de prescrire un médicament, les professionnels de santé doivent consulter les informations de prescription approuvées pour ce médicament en France.

La plateforme Octapharma Resources France vous est mise à disposition par Octapharma AG (« Octapharma »), Seidenstrasse 2, 8853 Lachen, Suisse, qui agit en tant que responsable de la protection des données en vigueur dans le cadre des lois applicables sur la protection des données. Octapharma Pharmazeutika Produktionsgesellschaft m.b.H., Oberlaaer Strasse 235, 1100 Vienne, Autriche, est nommée notre représentante dans l'UE/EEE conformément à l'article 27 du RGPD.

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact de support, une information de confidentialité distincte, avec des informations détaillées concernant l'utilisation de vos informations, sera fournie avant l'envoi du formulaire de contact.

Collecte de données personnelles

Les « données personnelles » désignent des données qui vous identifient en tant qu'individu ou se rapportent à un individu reconnaissable.  Nous ne pouvons collecter vos informations personnelles identifiables que lorsque vous choisissez de nous les transmettre. Les données personnelles que nous pouvons demander comprennent :

• Nom

• Votre langue préférée

• Coordonnées (comme l'adresse e-mail)

• Vos centres d'intérêt (comme les domaines thérapeutiques et les sujets sur lesquels vous demandez des informations via notre site web)

• Données relatives à vos licences, spécialités

• Données liées à vos interactions avec nous, ainsi que services pour ceux que vous aimez

• Numéro RPPS

Pour accéder aux ressources Octapharma en France, nous vérifions manuellement votre numéro RPPS afin de confirmer votre statut de HCP. Une fois vérifié, votre numéro RPPS est stocké en toute sécurité dans votre profil utilisateur et traité conformément aux réglementations RGPD.

Collecte d'informations

Pour gérer correctement notre site web, nous pouvons enregistrer les informations et identifier les catégories de visites selon des éléments tels que le nom de domaine, le type et la version du navigateur, les pages visitées sur le site d'Octapharma AG et l'URL vers laquelle l'utilisateur se rend en quittant le site d'Octapharma AG afin d'améliorer continuellement les performances de notre site. Ces informations sont utilisées uniquement sous forme agrégée et les données personnelles sont donc anonymisées.

Objectifs du traitement

Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles conformément aux lois applicables. Notre base légale pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans cette Déclaration de confidentialité dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons. Voici une liste des façons dont nous pouvons utiliser vos informations personnelles, ainsi que la raison pour laquelle nous nous appuyons pour le faire :

Divulgation et utilisation des informations personnelles

Les informations ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si ce dernier est un fournisseur ou un contractant impliqué dans la satisfaction de la demande d'information de la personne, ou un fournisseur ou un entrepreneur impliqué dans la distribution des produits d'Octapharma ou dans le développement et la gestion du site web d'Octapharma AG.

Période de conservation

Octapharma ne conservera vos données personnelles que aussi longtemps raisonnablement nécessaire pour remplir les objectifs que nous avons collectés, comme indiqué dans cette Déclaration de confidentialité. À titre d'exception, Octapharma peut être tenu de conserver vos données personnelles plus longtemps, comme l'exige ou le permet la loi, ou pour protéger ses droits et intérêts. Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice lié à une utilisation ou divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les aspects juridiques applicables,  exigences réglementaires, fiscales, comptables et autres.

Informations sur les cookies

Les cookies suivants sont utilisés sur le site web. Sauf indication contraire ci-dessous, tous les cookies autorisés sont conservés pendant un an. Plus d'informations sont disponibles ci-dessous :

Si vous modifiez activement les paramètres pour autoriser les cookies de performance, vous donnez votre consentement à Matomo pour collecter des informations sur votre utilisation et votre navigation sur notre site. Pendant ce processus, votre adresse IP sera anonymisée. Nous utilisons ces informations pour améliorer l'expérience utilisateur de tous les visiteurs de notre page d'accueil.

Informations supplémentaires concernant les cookies

Les cookies sont des données qu'un site web peut transférer vers le navigateur web de l'utilisateur. Les cookies peuvent rester sur votre ordinateur après avoir quitté le site, mais vous pouvez les supprimer manuellement via la plupart des navigateurs. La plupart des navigateurs web sont préconfigurés pour accepter les cookies. Certains cookies stockent les données uniquement pendant le temps où vous êtes sur le site. Ces cookies sont appelés cookies de session et ne sont pas stockés sur votre ordinateur après avoir quitté le site web.

Si vous préférez ne pas recevoir de cookies, vous pouvez ajuster votre navigateur web pour refuser les cookies ou vous avertir lorsque des cookies sont utilisés. La plupart des éléments de ce site fonctionneront toujours si vous désactivez les cookies dans les paramètres de votre navigateur web.

Lorsque vous visitez ce site, si votre navigateur utilise les paramètres standards et accepte les cookies, vous donnez votre consentement à ce que les cookies de ce site soient stockés sur votre ordinateur. Si vous ne souhaitez pas que cela arrive, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies, notamment comment voir quels cookies ont été configurés sur votre appareil et comment les gérer et les supprimer à www.aboutcookies.org.

Utilisation des plugins

Vimeo

Politique de confidentialité de Vimeo :
 https://vimeo.com/terms

Youtube

La politique de cookies de YouTube :
 https://policies.google.com/technologies/types?hl=en

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

Transfert de vos données personnelles

Les données personnelles que nous collectons peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous disposons d'installations ou où nous travaillons avec des prestataires de services et où opérent nos affiliés. Dans les cas où Octapharma doit transférer des données personnelles hors de l'Union européenne, les deux pays hors EEE sont reconnus par la Commission européenne comme assurant un niveau adéquat de protection des données selon les normes de l'EEE (la liste complète est disponible à la demande). Pour les transferts de l'EEE vers des pays non jugés adéquats par la Commission européenne, nous avons mis en place des mesures adéquates, telles que la garantie que le destinataire est lié par les clauses contractuelles types de l'UE, afin de protéger vos données personnelles. Veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Vos droits » si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le mécanisme spécifique utilisé pour transférer vos données personnelles hors de l'UE.

Contrôles marketing

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, contactez-nous comme indiqué dans la section « Vos droits », ou mettez à jour vos préférences dans votre profil ou votre compte. Dans votre demande, veuillez fournir votre nom ainsi que les adresses où vous ne souhaitez plus être contacté.  Si vous refusez de recevoir des communications marketing de notre part, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages administratifs importants, dont vous ne pourrez pas vous détacher.

Vos droits

Vous pouvez accéder en ligne à toutes vos informations personnelles identifiables que nous collectons. Vous pouvez également exiger la suppression de vos données personnelles, sauf si les lois et réglementations applicables nous obligent à conserver vos données personnelles.

Vous pouvez demander à obtenir des informations sur les données que nous stockons/traitons à votre sujet. De plus, vous avez le droit de faire bloquer ou supprimer toute donnée personnelle, de vous opposer au traitement de vos données, de faire corriger toute donnée incorrecte et de faire transférer vos données à un tiers.

Vous pouvez corriger des erreurs factuelles dans vos informations personnelles identifiables en nous envoyant un e-mail qui montre de manière crédible l'erreur. Vous avez également le droit de demander la correction de données personnelles incorrectes.

Vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Notez que cela n'affectera pas la légalité du traitement jusqu'au moment où vous retirez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment du retrait de votre consentement.

Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de procéder à des corrections. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant ces déclarations de confidentialité ou souhaitez que vos données soient supprimées de notre base de données, veuillez envoyer un e-mail à dataprivacy@octapharma.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance, si applicable.

Nous pouvons mettre à jour ou modifier cette déclaration à tout moment en publiant la déclaration modifiée sur le site web.