Finalidad | Fundamento jurídico |
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Proporcionarle acceso a servicios y plataformas en línea, incluida la administración de nuestro sitio web, mantenerlo seguro y gestionar su cuenta en línea. | Interés legítimo |
Para permitirnos identificarle o autenticarle, incluido para proporcionar o verificar sus credenciales, también mediante contraseñas. | Interés legítimo |
Personalizar su experiencia en la plataforma, entre otras cosas, para garantizar que nuestros servicios se presenten de la manera que mejor se adapte a usted; comprender sus intereses profesionales y personales en nuestro contenido y adaptar nuestro contenido a sus necesidades y preferencias. | Interés legítimo |
Para permitirnos comunicarnos con usted, también para responder a sus solicitudes y consultas, y enviar boletines de noticias adaptados, información educativa, científica y de marketing. | Interés legítimo |
Cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables a Octapharma, incluida la gestión y notificación de eventos adversos. | Obligaciones legales |
Declaración de privacidad de datos
Ecuador
Información general
La presente Declaración de privacidad de datos («declaración») describe la forma en que tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web.
La plataforma Octapharma Resources Ecuador es un sitio web oficial de Octapharma y está destinada exclusivamente a profesionales sanitarios. Según la IFPMA, se entiende por profesional sanitario (HCP) cualquier miembro de las profesiones médicas, odontológicas, farmacéuticas o de enfermería, o cualquier otra persona que, en el ejercicio de sus actividades profesionales, pueda prescribir, recomendar, adquirir, suministrar, vender o administrar un producto farmacéutico.
El sitio web está destinado a servir como plataforma de recursos y ofrece acceso a una serie de herramientas y recursos, entre los que se incluyen:
Información sobre productos: información detallada sobre los productos de Octapharma.
Formación médica: contenido educativo, programas de formación y otros recursos de aprendizaje destinados a apoyar a los profesionales sanitarios en su práctica.
Investigación científica y conocimientos: acceso a las últimas investigaciones clínicas, estudios y publicaciones relacionadas con las áreas terapéuticas de Octapharma.
Programas de apoyo al paciente: información sobre programas diseñados para ayudar a los pacientes a controlar sus afecciones con los productos de Octapharma.
La plataforma está diseñada para proporcionar información precisa y actualizada que ayude a los profesionales sanitarios a tomar decisiones terapéuticas informadas y a mantenerse al día de los últimos avances médicos. Tenga en cuenta que la información de prescripción aprobada debe guiar el uso adecuado de todos los medicamentos. Antes de prescribir cualquier medicamento, los profesionales sanitarios deben consultar la información de prescripción aprobada para ese medicamento en Ecuador.
La plataforma Octapharma Resources Ecuador está a su disposición gracias a Octapharma AG («Octapharma»), Seidenstrasse 2, 8853 Lachen, Suiza, que actúa como responsable del tratamiento en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Octapharma Pharmazeutika Produktionsgesellschaft m.b.H., Oberlaaer Strasse 235, 1100 Viena, Austria, ha sido designada como nuestra representante en la UE/EEE de conformidad con el artículo 27 del RGPD.
Cuando se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de asistencia, se le proporcionará información separada sobre la privacidad, con información detallada sobre el uso de sus datos, antes de enviar el formulario de contacto.
Notificación de efectos secundarios
En Octapharma nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros pacientes. Sabemos que pueden producirse efectos secundarios, pero no siempre es posible predecir quién los experimentará.
¿Cómo notificar un posible efecto secundario
Para ayudarnos a procesar su información de forma rápida y eficaz, le rogamos que nos facilite toda la información relevante posible. Como mínimo, deberá proporcionar lo siguiente:
Las iniciales de la persona que ha experimentado el posible efecto secundario y/u otros datos identificativos, como el sexo y la fecha de nacimiento.
La información de contacto de la persona que notifica el problema.
Una descripción del posible efecto secundario, como los signos y síntomas experimentados, la fecha en que comenzó el posible efecto secundario y el resultado del mismo
El nombre del producto de Octapharma
Notificar un efecto secundario
Si es usted un profesional sanitario y desea notificar un efecto secundario relacionado con el producto objeto de esta solicitud o con cualquier otro producto de Octapharma, se puede contactar al siguiente correo electrónico a farmacovigilancia@goldenecuador.com
Si es usted un paciente, póngase en contacto con su médico en caso de reacciones adversas.
Recopilación de datos personales
Los «datos personales» son datos que le identifican como individuo o que se refieren a un individuo identificable. Solo recopilaremos su información de identificación personal cuando usted decida enviárnosla. Los datos personales que podemos solicitar incluyen:
Nombre
Idioma preferido
Datos de contacto (como la dirección de correo electrónico)
Sus intereses (como su estado de salud y los temas sobre los que solicita información a través de nuestro sitio web).
Datos relacionados con sus licencias y especialidades
Datos relacionados con su uso de nuestros productos, sus interacciones con nosotros y los servicios para sus seres queridos
Finalidad del tratamiento de datos
Nos comprometemos a tratar su información personal de conformidad con la legislación aplicable. Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Declaración de privacidad de datos dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. A continuación, se enumeran las formas en que podemos utilizar su información personal y los motivos por los que lo hacemos:
Divulgación y uso de información personales
La información no se divulgará a terceros, salvo que estos sean proveedores o contratistas que participen en la satisfacción de la solicitud de información del interesado, o proveedores o contratistas e es que participen en la distribución de los productos de Octapharma o en el desarrollo y la gestión del sitio web de Octapharma AG.
Periodo de conservación
Octapharma solo conservará sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recopilado, tal y como se describe en esta Declaración de privacidad de datos. Como excepción, Octapharma puede verse obligada a conservar sus datos personales durante períodos más largos, según lo exija o permita la ley, o según sea necesario para proteger sus derechos e intereses. Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables y de otro tipo aplicables.
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Youtube | SIDCC; _Secure-3PAPISID; _Secure-APISID; _Secure-SSID; APISID; _Secure-HSID; SAPIDID; _Secure-3PSID; SID; _Secure-3PSIDCC; HSID; SSID; 1P_JAR; DV; NID; SEARCH_SAMESITE; ANID; CONSENT | Para mostrar y divulgar vídeos, Octapharma utiliza Youtube, un sitio web para compartir vídeos. Puede encontrar más información sobre la política de cookies de Youtube en los siguientes enlaces. | 1 hora a 18 años |
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Sus derechos
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